Банк, а-ля "Мы можем заблокировать тебя, потому что можем и нам абсолютно все ровно на тебя"

16.05.2024 08:43
1541
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Максимально отвратительный банк! Нахожусь в зоне СВО, сделал себе заказ в озоне на бронежилет экипировку и т.д - но тут некомпетентные сотрудники из службы безопасности данного ужасного банка решила мне эту операцию заблокировать. Так как в зоне сво мобильную связь использовать крайне опасно то моя сим карта находится у матери и я связь имею только через интернет и приложение. Я описал всю ситуацию в чате банка, написал что нахожусь в зоне сво и могу отправить любые документы подтверждающие документы, доказывающие что это именно я а не мошенники. Все что мне написали это "согласно договору мы можем вас блокировать на срок до 2 дней" Зашибись! Вместо того что бы оперативно решить вопрос "А мы можем вас заблокировать так что нефиг тут выпендриваться и нам пофиг на ваши проблемы! Банк с максимально скотским отношением к клиентам!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-16T17:47:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Операции приостановлены Службой мониторинга по причине наличия в них признаков перевода денежных средств без согласия Клиента. Связаться с Вами для проведения процедуры аутентификации не удалось. На звонок ответил родственник. На основании подозрений, что Мобильным Банком и картами могут пользоваться третьи лица, операция отклонена, Мобильный Банк переведен в режим информационного сервиса, действие карт приостановлено. Разблокировка Мобильного Банка и карт возможна при Вашем личном обращении в офис Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте 07 сентября ориентировочно в 15-30 по мск времени обратилась в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22 к сотруднику Марии. Очереди не было, и я сразу подошла к... Читать полностью

07.09.2026

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка