Банк отвратительный
Добрый день! Хочу написать отзыв о банке Тинькофф и работе его сотрудников. Абсолютно некомпетентных операторах!
Началось все с того что по возрасту был заменен паспорт. Через приложение включила автообновление данных через госуслуги и загрузила фото паспорта в приложении в разделе Документы, к слову новый паспорт был получен 30 апреля, и 14 мая мне без предупреждения блокируют все мои счета и карты! Сказать что я была в шоке это ни чего не сказать. Они просто тупо взяли и отжали мои деньги! У них нет ни отделения ни офиса в нашем городе. Вот так просто захотели и заблокировали все! Пишу в поддержку, отвечают, ваши паспортные данные устарели. Документы не действительны! А то что по закону данные паспорта подлежащего замене действительны еще 90 дней это их не качается! Автообновление через госуслуги их тоже не волнуют, загруженные фото нового паспорта им тоже видать по барабану! Отправила в чате фото нового паспорта и требования возврата средств. Оператор Мария слилась, подключился оператор Игорь, тоже слился! Звоню им на горячую линию с требованием вернуть мне деньги с карт и больше дел иметь с ними не хочу. Ответ убил. Ждите 3 дня. Ваши данные обновим и разблокируем. А на что человек должен жить 3 дня их не волнует?! После скандала с ними карты разблокировали, все деньги я немедленно перевела в другой банк! Сейчас я требую добавления моих паспортных данных в раздел ДОКУМЕНТЫ, так они и на это неспособны. Третий день морочат голову всякими отмазками. Про автообновление паспортных данных через госуслуги написали какую то чушь, врут выкручиваются бесконечно! Открываю заявки на добавление документов, заявки зарывают ни чего не делая. пишут просто вопрос РЕШЕН!! А в документах как не было ни чего так и нет. В итоге все вранье сошлось у них на том, что они тупо заблокировали мои деньги потому что у них корявое приложение и спецы неумеющие работать!
Призываю не связываться с этим банком если дороги деньги время и нервы! они просто могут оставить вас без денег потому что этому банку так захотелось!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои...
Возврат денежных средств
Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили...