Заказала по ссылке кредитную карту Своя кредитка с бесплатным обслуживанием. Пришла СМС "Вам одобрена Своя Кредитка". Курьер привез карту "Кредитка 0%", я понятия не имела, какие еще существуют продукты у банка и не запоминала их маркетинговых названий. Курьер также привез заявление о выдаче карты и больше никаких документов. Сказал, что в течение получаса придет смс об активации, и будет счастье, и документы в мобильном приложении.
Пока ждала СМС, прочитала на Банки ру об обмане банка и выдаче другой, платной кредитки. Открыла конверт с картой - и вот она - та самая платная кредитка 0%.
Позвонила в банк. Барышня сказала, что 1) смс об одобрении Своей Кредитки мне пришло по ошибке 2) курьер не привез документов по карте тоже по ошибке
Честно говоря, такого я давно не видела.
Напишу в Банк России, пусть разберутся, что за ошибки позволяет себе банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...