В старой версии личного кабинета убрали возможность перевода физическим лицам по свободным реквизитам. Все созданные мной шаблоны неактивны. При этом ни в новом личном кабинете, ни в мобильном приложении шаблонов, созданных в старом личном кабинете, нет. Мне предлагается их все создать заново, потому что разработчикам было лень их перенести.
Сам же новый онлайн банк открывается один раз через десять, невозможно совершить ни одну операцию в связи с постоянными ошибками. То "не удалось загрузить данные", то просто нет никакой реакции на нажатия кнопок. Выглядит это чудо на экране компьютера просто смешно, всё огромное, куча свобоного неиспользуемого пространства, потому что интерфейс делался очевидно только под экраны смартфонов из-за той же лени разработчиков.
Самое обидное, что всё же просто работало. Был отличный безотказно работающий функциональный личный кабинет. Зачем силой заставлять людей переходить в новую глючную поделку, которая кстати по-прежнему находится в стадии бета-тестирования (при входе в новый ЛК так и написано огромными буквами - BETA!!!) и убирать функции из работающего продукта? По сути онлайн банка у Росбанка больше нет.
P.S. Поддержка предлагает мне заново создать все шаблоны в мобильном приложении. На смартфоне натыкать все номера счетов и реквизиты. Издевательство это или нет - каждый решит сам.
Отзывы о продуктах Росбанка
Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу
Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября...
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Изменение номера телефона
Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но...
Закрытие накопительного счета
Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось...
Есть отличные специалисты в Росбанке
02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и...