Это не банк, а обманщики!

16.05.2024 15:17
424
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Ещё вчера должны были выплатить кэшбэк за апрель. Служба поддержки в чате игнорят. Операторы бросают трубки и просто обещают что во всём разбирутся. При получении карты, с большим трудом получилось выбить информацию про участие в акции с кэшбэком 10% на пятёрочку. Свой банк подтвердил моё участие.

Теперь надо выбивать этот кэшбэк у них как от шарлатанов.  Резюмирую: Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком, обходите его стороной. Тем более не открывайте депозиты в нём. При первом знакомстве со службой поддержки вы про чувствуете всё это. 

Свой Банк
Свой Банк
2024-05-17T15:47:00+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем Банке. Специалисты поддержки стараются предоставить корректный ответ в кратчайшие сроки, при этом каждое обращение клиентов рассматривается в индивидуальном порядке. В чате поддержки вам была направлена информация о том, что выплата по вашему кэшбэку направлена в систему. В ближайшее время кешбэк будет начислен, ожидайте, пожалуйста

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,39
средняя оценка
5.13%
решено проблем
212
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Очень хорошая работа техподдержки в банке

Оценка 5

Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку... Читать полностью

24.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024

Продукты банка