Сети для невнимательных граждан или как против своей воли стать клиентом Почта-банка
14.05.2024 при получении почтового отправления 115455 меня без моего согласия сделали клиентом Почта-банка. Оператор Ольга О., выдавая посылку, предложила оформить упрощенную выдачу почтовых отправлений без паспорта. Получив мое согласие, оператор внесла мои паспортные данные в базу, сделала мое фото (чем вызвало мое крайнее удивление, но я никак не успела отреагировать на данное действие), дала распечатанные мелким шрифтом бланки, в которых я расписалась. В начале бланка было написано: "я даю согласие почте...", а в середине текста (это я уже потом прочитала) "я даю согласие банку...". При совершении данных действий оператор НИ РАЗУ не произнесла слово БАНК, КЛИЕНТ, КАРТА, СЧЕТ и т.д. Речь шла только об упрощенной выдаче. Каково же было мое удивление, когда мне пришло сообщение от POCHTABANK с кодом подтверждения авторизации. На мой вопрос "при чем тут банк", оператор ответила, что "это одно и то же". Уважаемые господа, я не вчера родилась и понимаю, что два юрлица с разными названиями не могут быть "одним и тем же". Апогеем ситуации был момент, когда мне дали конверт с картой Почта-банка! Работник почты на мое возмущение ответила, что это "бонус" к упрощенной выдаче и я могу ей не пользоваться, но должна активировать. И все время порывалась эту карту вскрыть и "помочь" мне активировать. Я не буду описывать всю пургу, что несут ваши агенты, неуважаемый банк, но ушла я с этой ненужной мне картой, испорченным настроением и пониманием, что мошенники теперь не просто звонят по телефонам, но и сидят в отделениях связи. Вечером я погуглила и поняла, что жертвой стала не я одна, нас ОЧЕНЬ много, т.е. данная ситуация - не разовый инцидент, а система. На следующий день я опять пошла в отделение, забрала все подписанные накануне листы, среди них оказались заявление об открытии сберегательного счета (!!!), согласие на получение кредитного отчета (!!!), еще какая-то макулатура, которую я даже не хочу изучать. Но закрывать этот ненужный мне счет я теперь должна в отделении банка на Тульской. За свою невнимательность и обман сотрудников почты России я теперь расплачиваюсь своими нервами и тратой личного времени.
Я, конечно, очень зла была на оператора Ольгу, что она устроила мне такой квест и мне теперь надо еще искать время, чтобы тащиться на Тульскую и закрывать счет. Но я понимаю, что в данной ситуации Ольга не инициатор, почтовые отделения обязывают любым способом, в том числе и нечистоплотным, набирать клиентов Почта-банку. Полагаю, если бы у банка были хорошие условия, то клиенты и сами бы пошли, а так что делать? Только обманывать невнимательных, вечно торопящихся москвичей и впаривать им свои банковские продукты. Можно было бы поставить банку оценку 0, я бы поставила. А так - единица.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...