Лучший банк, лучшие сотрудники

17.05.2024 07:46
335
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка в г. Челябинск Н-ой В. Р. за профессионализм, вежливость, чуткость! Она единственная из сотрудников, кто доходчиво и терпеливо объяснила мне, как пользоваться приложением, совершать платежи, не обращаясь в банк, совершать досрочные платежи, формировать справки, а также наконец-то и установила приложение корректно на мой новый телефон. Спасибо ей огромное! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T14:57:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? 11.06.2024 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-534518135733
2024-05-30T14:57:35+03:00
Добрый день! Венера Р. мне очень помогла, она установила мобильное приложение на мой новый телефон, объяснила и показала, как пользоваться приложением, делать частичное погашение, оплачивать ежемесячный платеж по СБП. Я уже несколько раз обращалась, но никто из сотрудников мне не смог помочь, кроме нее. Консультация длилась минут 10, на все, заданные мною вопросы, были получены ответы, а именно, как оплачивать ежемесячный платеж без посещения офиса, как делать частичное погашение, как заказывать справки через приложение, как смотреть график платежей, как получить реквизиты счета. На все вопросы Венера Радиковна ответила без заминки. Я осталась очень довольной после такой консультации, у меня не осталось нерешенных вопросов. Венера Р. - настоящий профессионал своего дела!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-05-17T09:14:06+03:00
Дорогой Клиент! Мы признательны за положительный отзыв о работе Банка и его сотрудников. Рады, что Вам понравилось обслуживание. Будем и дальше делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось таким же комфортным и продуктивным! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 054
отзывов
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка