3 попытки оформить "Сельскую ипотеку" в РСХБ в 2024 году

Попытка №1 28.02.2024.

Обратились в РСХБ в московский офис на Красного Маяка, 2Б (ТЦ «Коламбус»)..

Менеджер С-ва О., на наше пожелание оформить сельскую ипотеку, заверила что мы все сможем сделать сами на портеле«Своё село», рядом приклеена рекламка с QR кодом,скачали приложение,начали заполнять заявку

01.03(?)заявка №44304166 была полностью заполнена,статус «На рассмотрении»,в таком статусе заявка отображалась–более 10 дней(!) кстати дата заявки и хронология смены её статуса на портале отсутствуют

После дозвона до оператора горячей линии выяснилось,что мы должны связатся с кр. отделом региона застройки (на портале об этом не слова)

12.03 Дозвонились до Ивановского отделения РСХБ , там нас направили в отделение РСХБ в г.Кинешмы ДО3349/38/08 (ближайшее отделение к месту застройки)..кр.менеджер М-ва И. Ю...долго не могла найти нашу заявку №44304166 потому как мы не упомянули что оформляли через портал«Своё село»..потом погрустнела.. якобы мы еще не очень они этот портал освоили.. и т.д… потом всё таки нашла нашу заявку..она её переправила безопасникам,по их требованию прислали запароленый архив сканов всех страниц паспорта,

По итогу на след. день статус на портале «Своё село» сменился на «Отказано»,соответственно без пояснения причин.После дозвона до Ирины Юрьевны,которая также подтвердила отказ.. но о причине ничего пояснить не смогла.

Попытка №2

После рекомендуемых 45 календарных дней «карантина» после отказа в промежутке между майскими..04.05 обращаемся в Костромское отделение РСХБ.. менеджер Р-ва А. после изучения всех вводных данных заверила, что никаких проблем в получении ипотеки не видит.. в этот же день заполнили анкету, выгрузили с Госуслуг необходимые справки и выписки,07.05 по электронной почте выслали справку о доходах по форме банка. 08.05 пришли смс-ка от RSHB «Роман Валерьевич, по Вашей кредитной заявке по продукту Ипотека МСХ принято предварительное положительное решение. Необходимо обратиться в офис Банка (Костромской региональный филиал) в ближайшее время за уточнением списка документов для получения кредита»

Сообщили Подрядчику, так как ему теперь предстояло оперативно начать процедуру аккредитации в РСХБ (по словам Р-ой А. займет 3-5 дней)Александра предоставила контакт специалиста РСХБ в Москве, который занимается аккредитацией компаний застройщиков по ИЖС. Подрядчику заявили что для того чтобы ему пройти аккредитацию, заемщик должен отображаться в «московской» базе,а мы получается «костромские».т.е. застройщик работающий по всей России не первый год не может быть аккредитован нигде кроме Моск. региона.

Стоить отметить, что из всех сотрудников с кем пришлось общаться Р-ва А. была самой компетентной и что немаловажно - самой вовлеченной в процесс(!)

предстояла попытка №3

Попытка №3

13.05 Опять офис в «Коламбусе».. опять С-ва О.. 

Выслушав нашу историю-сразу обозначила-что «костромскую» заявку она не видит.. положительное решение по ней-тоже ничего не значит.нужно начинать всё заново.но при этом каким то образом она вытащила все наши данные,опять запрашивали информацию с госуслуг,подписали анкету.Пришлось звонить в Кострому Р-ой А. просить чтобы она «сняла» заявку (по которой уже есть предварительное положительное решение»)

14.05 14-08 от С-ой О. пришло письмо «Добрый день, Роман Валерьевич

Необходимо представить выписку ПФР. Сформируйте на гос услугах и направьте мне на почту», что незамедлительно было сделано..

14.05. 15-26 смс от RSHB «Роман Валерьевич, по Вашей кредитной заявке по продукту Ипотека принято отрицательное решение»