Не смог получить дебетовую карту

17.05.2024 12:19
339
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 мая оставил заявку на сайте на карту UP. 15 мая получил смс, что карта доставлена в отделение в г.Новомосковск (Садовского/Октябрьская 25/30), куда я эту карту и заказывал. 17 мая отпросился с работы, взял такси и доехал до отделения за картой. Моей карты в отделении нет. В отделении сказали, что смс неправильная и нужно было ждать звонка (извините, об этом никто не предупреждал - я искренне надеюсь, что смс и звонки от банка не должны противоречить друг другу). В отделении также сказали, что знают о такой проблеме, но ничего сделать не могут (что в общем-то уже сейчас говорит об уровне банка, потому что представить страшно, что они будут говорить по более сложным проблемам). Сказали приехать теперь 20 мая за картой. Удивительный банк, который считает себя каким-то особенным, рассчитывая, что клиенты будут бегать за их картами в рабочее время. С банком не по пути. Однозначно не рекомендую пользоваться их услугами.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-17T10:57:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Карта заказана Вами самостоятельно через мобильное приложение. К сожалению, при доставке карт службой инкассации иногда бывают задержки. Карта была передана в доставку в Росинкасс, после чего Вам поступило смс-сообщение, но доставлена карта была только на следующий день. С Вами связались, пояснили ситуацию. Для удобства карту передали в другой офис, где можно ее получить в выходной день. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка