Отличный сервис

17.05.2024 16:15
486
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Обратился 15.05.2024 в отделение в г. Челябинск для уточнения суммы платежа по ипотеке после поступления мат. капитала. Очень рад, что попал на ослуживание к сотруднику Н. Венере, это очень опытный и профессиональный сотрудник, все объяснила, посчитала, рассказала, какие мои действия, а также помогла с установкой мобильного приложения. Остался очень довольным после такого внимательного обслуживания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T06:56:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? Ожидали ли вы в очереди? 13.06.2024 Оценку засчитываем.
user8583253
2024-05-27T12:32:17+03:00
Добрый день! В очереди не ожидал, сама консультация длилась недолго, минут 10 плюс время на установку мобильного приложения, тоже минут 10. Сотрудник очень грамотный, ответила на все вопросы, и очень подробно объяснила все нюансы работы мобильного приложения, рассказала, как производить досрочное погашение ипотеки, как оплачивать ежемесячный платеж без посещения офиса, как формировать справки по кредиту, смотреть график платежей и реквизиты счета. Также просчитала примерный размер ежемесячного платежа после поступления мат. капитала. Сотрудник была очень внимательна и доброжелательна, я чувствовал, что она искренне мне помогает, что считаю большой редкостью для сотрудников банка.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-05-17T16:52:12+03:00
Дорогой Клиент! Мы каждый день работаем над улучшением качества обслуживания и наших продуктов. Для нас важно получать обратную связь от Клиентов Банка, и, приятно, что Вы отметили внимание и клиентоориентированность сотрудника. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет приносить только приятные эмоции. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка