Благодарность сотруднику банка

17.05.2024 16:30
501
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я обратилась 17 мая 2024 года в онлайн-чате мобильного приложения банка Русский стандарт по поводу отмены неустойки, так как долго болела, просрочку я оплатила, со мной связалась сотрудник банка М. Виктория В-на и в течение буквально нескольких минут проконсультировала меня и составила заявление об отмене неустойки. Таким образом мой вопрос был решен быстро. Я благодарна Виктории В-не за оперативное решение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T08:04:32+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-05-19T16:21:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты/ фото документов, подтверждающих списание неустойки на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо важно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 843
отзывов
14 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Русский Стандарт

Русский стандарт

Оценка 5

Доход на работе у меня нестабильный. То густо то пусто. Из-за этого возникают по кредиту не своевременные оплаты. Так мне 10 августа позвонил представитель банк Амелин Иван... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращался в мае для оформления кредита в отделение банка Русский стандарт на Митинской 36. ₽ очереди ждал не долго. Обслуживал сотрудник Д-в Александр. Он быстро подобрал наиболее... Читать полностью

24.06.2026

Оформление кредитной карты в Орловском офисе

Оценка 5

 19 июня 2026 утром в районе 10.30 обриился в офис банка русский стандарт на Московской 17 в Орле для получения кредитной карты , сам проживаю в области т долго не мог до вас... Читать полностью

19.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,хотел поблагодарить моего куратора Р-у Олесю В. за согласование дополнительного срока оплаты моего договора 8***0,общался с отделом по задолженности,06 мая 2026г пришли... Читать полностью

26.05.2026

Хороший банк

Оценка 5

Обратилась 29.12 в 17:00 в офис До Балашиха по адресу Карла Маркса 3 . По воросу получения дене по исж ,я очерь обрадовалась что сотрудник Т-ин Иван сразу меня пригласил и помог... Читать полностью

29.12.2025

Благодарю

Оценка 5

Обратилась в офис банка в городе саратов на проспекте строителей 20 для оформления кредитной карты. Менеджер мне все рассказала по условиям , меня все устроило, я оформила данную... Читать полностью

02.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился на горячую линию 7 ноября по вопросам о моих переводах с карты , также по получению консультации по досрочном погашения моих кредитов. Оператор Елена Л-на помогла... Читать полностью

07.11.2025

Продукты банка