Ужасные условия почта банка
Пишу вместо мужа отзыв о банке: Муж подал заявку через приложение на кредит в 700тыс на ремонт квартиры. Пришел ответ что одобрено, приехал в офис, ничего толком не объяснили, документы не напечатали, сказали что все в электронном виде, но на телефоне очень трудно вникнуть в суть. Оказалось что кредит автомобильный, сотрудник сказал что он просто так называется, муж конечно же профан в этом во все поверил. Ему не объяснили толком что за услуги были подключены, единственную услугу которую он знал это гарантированная ставка. так к ней подключили еще оказывается две, все под контролем и большие возможности. Когда он пришел домой, и я залезла в личный кабинет я обладала, за 7 лет кредита переплата будет 1млн с лишним. Мы с этих 700тыс потратили только 40, и я понимаю что надо возвращать кредит, 7 лет платить и отдавать больше чем взяли это слишком. муж сегодня поехал снова в офис, сотрудник отказался печатать документы для разъяснения условия и просто сказал что все щас в электронном виде. В итоге муж огласил ему намерение отказаться от кредита, так как есть закон, цитирую: "Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. (в ред. Федерального закона от 02.07.2021 N 329-ФЗ)" на что сотрудник погасил только 660тыс что остались на счету, и мы обязаны теперь платить 7 лет 200 тыс за эти услуги!!!!это что за беспредел, мы готовы заплатить проценты за недельное пользование кредита, но почему потратив 40 тыс я должна отдать 200!? в чате приложения нам от слова совсем не смогли помочь, они отправляют читать договор, а я даже не знаю как я в телефоне должна понять где и что читать, никто помочь не может!я намерена писать жалобу в Центробанк! за некомпетентность сотрудников банка и условия самого банка!!!
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...