Здраствуйте! Хочу сказать огромное спасибо СОВКОМБАНКУ и отдельно главному специалисту К-н Маргарите за мою решенную проблему. Я являюсь постоянным пользователем совкомбанка и дебетовой карты. Моя проблема заключалась в том что я пользовался платной ежемесячной подпиской Халва Десятка и при выполнении всех условий банка, полная стоимость подписки возвращаетьмя в конце года, т.е все деньги которые были уплачены за подписку возвращаются баллами которые переводишь в рубли(получаеться подписка бесплатна). Но с 01.08.2022 акция по возврату денег,стала действовать только с годовой подпиской (т.е нужно сразу оплатить всю сумму на год вперед), я же оплачивал ежемесячно и по своей вине не прочитал уведомление от банка что при ежемесячной оплате возврата больше не будет. 20.05.2024 в мобильном приложении банка в чате я начал общение с главным специалистом банка К-н Маргарита, объяснил всю ситуацию что по невнимательности не прочитал информацию и вовремя не перешел на годовую подписк, на что банком было принято решение направить мне 3988 баллов кешбека. Очень благодарен банку за честность и за доброе отношение к своему постоянному клиенту. Не каждый банк по ошибке клиента вернет ему деньги. Буду и дальше пользоваться вашими услугами и предложениями. совкомбанк внушил в меня сильное доверие. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...