При выдаче ипотеки на постройку дома, без моего ведома оформили страховку квартиры никак не связанной с ипотекой
24.04.2024 оформлял ипотеку в офисе на семеновской (г. Москва)
В целом были приятные ощущения от сделки, до того момента как стал смотреть документы по оформеленным страховкам. По информации от менеджера, для выполнения условий кредитного договора должна быть оформлена страховка жизни со страховой премией 76 400 руб.
По факту в мобильном приложении появился страховой полис на 66 079,33 руб. И произошло 2 списания на эту сумму и еще на 10000 руб.
Очень долго выяснял через чат тех поддержки за что списали 10000 руб. В итоге 12.05.2024 прислали на почту квитанцию, из которой следет, что платеж совершен в пользу Ренесанс страхование.
Т.е. без моего ведома была заключена еще одна старховка, как я выяснил в ренесанс траховании, это страховка имущества, а именно квартиры которая никак не связана с ипотекой.
Обращения в чат тех поддержки банка с просьбой деатльно описать за что взяли 10000 р. перенаправляются в офис на семеновской и остаются без ответа до сих пор. номер обращения в чате тех поддержки 79440.
Требование вернуть 10000 р. за не согласованную со мной страховку, было встречено отговорками, что надо бращаться в страховую за отменой договора. Но зачем мне туда обращаться за отменой, если я не обращался за заключением договора. Пусть его отменяет, тот кто его от моего имени заключил, повторюсь, без моего ведома!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Семейная ипотека
Хочу выразить благодарность сотруднику Московского представительства банка Стаси Ч-вой, и Самарского отделения К-ной Ольге. Сделка прошла в онлайн режимн, быстро и спокойно. Все...
Полное досрочное погашение ипотеки
Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил...
Личный кабинет
Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже...
Ипотечная сделка прошла успешно!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление...
Спасибо
Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все...
Оформление ипотеки
14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все...
Сделка состоялась по ипотеки
Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной...