Не выплата по программе Приведи друга

21.05.2024 13:05
891
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 февраля получила ссылку в мессенджере Я, В-вой Татьяне А. 17.0*.19**.

на дебетовую карту от В-ва Марата М. 08.1*.19**. Карту получила, условия выполнила потратить 1000 руб. одной суммой. Выплата 1500р. сыну не пришла, 1000р. мне не пришло.

Прошло уже 3,5 месяца. Звонили не однократно на горячую линию говорят в обработке, потом то что нужно подождать, последний раз сказали что выплатят 100% после майских праздников. Так же по программе "Сливки" должна была быть выплата и мне и сыну по 500 баллов, Мы условия все выполнили по своим дебетовым картам, но начислений тоже так и не произошло.

Вот намера обращений от банка:

15408 Положительное решение о начислении денег (выплат нет)

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-07-03T14:21:13+03:00
Здравствуйте! По указанной в обращении ситуации была проведена проверка, по результатам которой сообщаем, что 500 кэшбек-рублей в рамках акции "5 шагов" были зачислены и успешно конвертированы Вами на карту в рубли 21.05.2024г. Выплата вознаграждения по акции "Награда за дружбу" будет осуществлен Вам до конца июля. Со своей стороны мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что данная ситуация имела место быть. Банк высоко оценивает оказанное Вами доверие и намерен стремиться к развитию взаимовыгодного сотрудничества. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 659
отзыва
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Защита от мошенников!

Оценка 5

 Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке, кроме того у меня подключена Базовая подписка, еще у меня на руках дебетовая карта. В связи с... Читать полностью

14.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Подписка для дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня 12.09.26. В 15:40. Хотела разобраться, какая под-писка на карту мне подойдёт лучше. Решила не ехать в офис, а написать в чат банка — и не пожалела. Ответ получила почти... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка