Я не первый год являюсь клиентом банка Точка, еще когда у них не было своей лицензии. И самое прекрасное, что у меня почти нет оснований обращаться в поддержку.
Но замечу, что у меня нет эквайринга и дополнительных услуг
Рекомендую банк своим клиентам. Мне нравится, что в банке реализована возможность электронного документооборота. Для многих это удобно, когда не нужно бегать с бумагами и подписывать их у контрагента.
А зачастую ИП просто забывают, о том, что им нужно вести документооборот и подписывать акты. Зачастую у них нет программ, а тут все в клиент-банке. И все можно сделать с мобильного телефона.
Последнее обращение в поддержку было 25.04, и мне оперативно ответили по поводу СБП.
Сама сейчас попробовала инвестирование, но о результатах, я узнаю позже
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса
На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать...
Смена тарифа
Не так давно стала клиентом Точка Банка. В сентябре поняла, что нужно подобрать более экономичный тариф для обслуживания. Написала в чат с банком 12 сентября по поводу смены...
Проблема переводов по СБП
Столкнулся с проблемой, что при переводе по моему номеру телефона по СБП высвечивается ИП, где я являюсь распорядителем. Написал в чат 7 сентября и уточнил, что можно сделать...
Оперативно решают вопросы
Я пообщалась с поддержкой банка через чат 31 августа 2026 года. Нужно было перевести денег себе на карту, но не получалось сделать этого, хотя лимит по тарифу позволял...
Оперативная помощь от сотрудника Точки
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Точка Банка. Я менеджео в ООО, счёт открыт в Точка Банке. После отправки ежемесячных платежей обнаружили, что в реквизитах был...
Разговор с поддержкой
Иногда не всегда получается разобраться во всех вопросах в интернет-банке самостоятельно. Например, 19 августа столкнулся с тем, как могу сделать возврат, если деньги получал через...
Благодарю сотрудников Точка банка
Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2...