Помощь со штрафом ГИБДД

21.05.2024 19:52
330
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь водителем и мне пришел штраф от ГИБДД, ранее я пользовался другим банком и поэтому не знал всех функций Альфа банка. Поэтому я обратился к оператору Ульяне 21.05.2024 в 18:00 в чате поддержки. Практически сразу менее чем через 5 минут мне ответила Ульяна, которая любезно поздоровалась и сразу же начала помогать мне с моим вопросом. Я задал ей следующие вопросы:можно ли оплатить штраф гибдд через альфа банк, есть ли возможность установить автоплатеж на приходимые штрафы, берет ли банк процент с оплаты штрафа. Оператор Ульяна четко и грамотно пояснила мне в развернутом и доступном виде, вникая в суть вопросов. Ульяна брала небольшую (40 секунд) паузу для выстроения более четкого и грамотного ответа без воды и по сути. По итогу я научился оплачивать штрафы через приложение альфа банка а вся консультация заняла небольшое количество времени. Еще раз хочу поблагодарить Ульяну в решении моих вопросов !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T18:06:38+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-23T11:18:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка