Заблокировали карту и отказывают переводить деньги на мой счёт в другом банке
Здравствуйте, пользоваться картой стал недавно, пользовался как обычно(покупки, переводы, осталась товара на озоне и ВБ) было все нормально пока не понадобилось срочно перевести деньги человеку. Карту просто заблокировали! Вопрос решать не хотят, только по звонку! НОЧЬЮ! по просьбе перевести мне деньги на МОЙ СЧЁТ В ДРУГОМ БАНКЕ, отказывают. Надо сначало разблокировать карту. На каком основании удерживаете деньги, если от меня жалобы не поступали о мошенничестве? После звонка на горячую линию, сказали отправят инструкцию в чат, в чате уже пишут что нифига... Обойдетесь и звоните завтра... Что за издевательство, шаражкина кантора какая то!? То ждешь оператора 16 и минут, а в итоге оцените разговор и сбросили!!! В центробанк на вас надо жалобы писать, минус 10 по 10 бальной шкале, такого отвратительного обслуживания нет нигде
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...