Обман покупателей
Приобрела залоговый автомобиль у банка Росбанк (отдел просроченной задолженности) 25 апреля. По соглашению банк в течении 5 дней должен предоставить пакет документов приставам для снятия запрета на регистрацию. Прошел уже месяц, сотрудники банка бездействуют. Каждый раз, обращаясь к менеджеру, получаю ответ что завтра/на днях/ до конца недели все будет сделано. В итоге, я уже сама дозвонилась до приставов и получила информацию о том, что банк предоставил не полный комплект документов. Спустя только 5 дней менеджер уточнил каких документов не хватает. Придя в отделение, менеджеры попытались сослаться на обязанность покупателя заниматься снятием запрета!!! Хотя в согласии указано четко: КРЕДИТОР ГАРАНТИРУЕТ, что в течении 5 рабочих дней обязуется направить в ФНП документы для снятия залога.
Отзывы о продуктах Росбанка
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов
Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что...
Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000
Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия...
Благодарность
Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он...
Благодарность банку и сотрудникам
Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Безмерная благодарность Ольге
Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной...