Сотрудники не хотят работать
Заказала доставку озон карты на 15.05.2024 в 15:00. курьер девушка позвонила в этот день с самого утра, разбудила меня и сказала, что привезет в 12:00 карту. В 12:00 никто карту не привез. В 15:00 тоже никто не привез карту. Позвонила курьеру по номеру +7 **1 1**‑**‑*5 (Анна П), чтобы уточнить, когда она привезет карту. курьер просто трубку не взяла! Позвонила по телефону горячей линии - там девушка отказалась принимать претензию по ситуации. через пару дней мне позвонила другая курьер Евгения - номер +7 (**1) 3**-**-*8 . Заказали доставку на другой адрес. В день доставки она позвонила, и сказала, что может не успеть доставить на то время, которое мы договорились. вы сотрудников совсем в отуплении набираете? Курьеры все крайне глупые, неответственные, названивалют каждый день с целью планирования записи, а сами не приезжают ! Вот че с девушками курьерами не так? Они не в себе? это уже даже несерьезно. Выпишите им штраф- три сотрудника Озон Банк не помогли мне в ситуации ! перезаказала карту в отделение озон, а курьерша до сих пор названивает, хотя ту карту я просила отменить!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...