Футбол премиум клиентов
Месяц назад закрыл счёт в альфа инвестициях, после чего мне заблокировали приложение. При уходе выдали мне кривую справку о том, что я квалифицированный инвестор. Сейчас мне понадобилась нормальная справка о том, что я квалифицированый инвестор, так как приложение альфа инвестиций заблокирована, а с альфа банком, они одно лицо, обратился в премиальный чат альфа банка. Там мне сказнали ничего сделато не можем, идите в офис, после взывания к сознанию, что клиентов премиум нельзя гонять в офис, в чате по албыла банка клятвенно пообещали решить вопрос через 2 часа. Прошло 1,5 дня.
Приходит вот такой ответ:
Здравствуйте, Павел П.
Благодарим за ожидание.
Ранее обращались по вопросу получения выписки из реестра Квалифицированных инвестор по закрытому генеральному соглашению на электронный почтовый ящик.
В рамках обращения B2405210080 вам необходимо обратиться в поддержку Альфа-Инвестиции, для оформления заказа документа с указанием согласованного электронного ящика.
При обращении в поддержку Альфа-Инвестиции сообщите сотруднику какой необходимо указать электронный ящик.
Спасибо за обращение!
Альфа-Банк
Занавес, видимо надо все начинать сначала, и это премиум сервис альфа банка, у которого закрыт счёт в альфа инвестициях и который не может с ними связаться, так как приложение заблокировано.
Оценка 1
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...