Сегодня (22 мая) решил сделать онлайн-покупку в Мегамаркете по КК Халва, но ни в какую не приходили смс от банка для подтверждения покупки.
Обратился в чат в МБ.
Во-первых, что порадовало - почти сразу перевели на оператора; возможно просто повезло, но в других банках иногда приходится ждать этого часами.
Ну и оператор Анна П-ва быстро разобралась в причинах - я недавно завел новый смартфон, и в нем не были включены необходимые уведомления. Включив эти уведомления, мне сразу же пришла нужная смс для покупки.
В чате я также задал дополнительные вопросы, в т.ч. почему теперь не приходят смс, и девушка объяснила что при работающем интернете приходят уведомления, а если его нет, то смс.
В общем, быстро помогли решить проблему.
И в дополнение, раз уж пишу отзыв, хочу также похвалить банк за своевременное, а точнее даже досрочное начисление КБ по дополнительным акциям: в прошлом месяце участвовал сразу в двух таких: "Сладкие выходные с Халвой" и акция с КБ 20 % в Fix Price. Срок выплаты по обеим был 31.05.24. Я немного волновался, как бы не пришлось напоминать и выпрашивать этот КБ, как часто бывает в другим банкам по КБ за спецпредложения. Но тут этот КБ начислили даже раньше - уже 17 и 20 мая, что не может не радовать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...