Издевательство
На моем счету были ограничения, поэтому я не могла воспользоваться поступающими средствами.
Написав в чате, сотрудники мне сообщили, что я могу приехать в офис и написать заявление распоряжения на перевод средств.
15.04.2024 я приехала в офис, написала заполнила заявление указав все данные. Сотрудник почта банка проверил и сказал, что все верно заполнено. На следующий день мне приходит ответ в смс о том, что "ваше заявление не исполнено, т.к отсутствует наименование получателя". Тут возникает вопрос, для чего тогда ваш сотрудник проверяет заявление, и говорит, что все верно заполнено? Может потому он абсолютно некомпетентный сотрудник, и сам не знает как заполняется данное заявление?
21.05.2024 я вновь поехала в банк, чтобы повторно написать заявление.
Заполнила, прошу сотрудника проверить все ли в этот раз верно? На что он ответил, что все верно.
22.05.2024 мне опять же приходит смс, о том, что "ваше заявление не исполнено, т.к отсутствует назначение платежа".
Объясните пожалуйста, вы издеваетесь? Почему у вас работают такие некомпетентные сотрудники, которые не могут элементарно принять правильно заявление?
Почему я должна тратить время и деньги, чтобы повторно писать это заявление?Это просто бред какой-то.
Смените пожалуйста сотрудников на более компетентных и понимающих в своей сфере.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...