Тинькофф — нарушаем закон и нам пофиг. Спойлер: Роскомнадзор обнаружил нарушение⁠⁠

Краткое введение — Тинькофф банк в нарушение законодательства начал незаконный сбор и обработку биометрических данных. Любые требования прекращения незаконнной обраотки были проигнорированы, но при этом не стеснялись требовать звонка, который в дальнейшем могли обработать и использовать как биометрические персональные данные и письменное заявление при наличии заверенного электронного. Очень граммотное действие для банка, который чваниться своим онлайн обслуживанием. Так как почему-то отсутствует возможность прикреплять фото к отзыву, скриншоты из документов от роскомнадзора вы можете посмотреть по ссылке https://pikabu.ru/story/tinkoff__narushaem_zakon_i_nam_pofig_spoyler_roskomnadzor_obnaruzhil_narushenie_11435279 Ну а теперь подробнее.

Было направлено 3 заявления, первое в роскомнадзор, второе в центробанк по злоупотреблению банковской лицензией и третье повторное в ркн после подтверждения факта нарушения.

Заявления писались в свободной форме через официальные сайты https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ и https://cbr.ru/reception/ отдельно замечу, что перед оформлением заявления в ЦБ пообщался с сотрудниками в чате, которые помогли с оформлением. Но это не особо помогло, цб в конечном итоге переадресовал заявление в ркн от своего лица, которое тинькофф, решил просто проигнорировать.

По первому обращению роскомнадзор обнаружил нарушения, но признал обработку частично корректной поверив, видимо на слово представителям банка тинькофф, но так же добавили, что уже ведутся мероприятия по недопущения нарушения законодательства со стороны банка тинькофф. Спойлер - АО Тинькофф банк их так же проигнорировал. 

Доказать, что согласие на обработку биометрических данных было дано мной сотрудники тоже не смогли и подтвердили, что невозможно идентифицировать кем же было дано согласие и решили перестать отвечать на вопросы начав просто игнорировать. Иронично, что сразу после этого вопроса появилось уведомление о неизвестном списании, которое сотрудники тоже решили проигнорировать и лицемерно требовать отправить письменные заявления, когда сами в нарушение законодательства, в ситуации, когда требовалась ручная подпись. решили обойтись электронной, которую невозможно проверить.

Собрав доказательства направленных требований с прекращением незаконной обработки биометрии и подтверждения отсутствия возможности отказаться от согласия до его якобы подписания оформил повторное заявление с просьбой признать обработку незаконной и наконец, момент истины — роскомнадзор признал сбор и обработку моих биометрических данных незаконной и потребовал от АО Тинькофф банк прекщания обработки и удаления оных и так же принимает меры административного воздействия в рамках ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ. 

Спустя некоторое время решил проверить исполнил ли тинькофф банк требование от ркн и вновь он решил меня удивить, сказав, что обработка и сбор всё ещё продолжаются! Т.е. ни требования роскомнадзора, ни моих неоднократных требований прекратить незаконный сбор и обработку для банка тинькофф не значат вообще ничего, как и выявленное нарушение роскомнадзором. Так как Тинькофф банк продолжает незаконный сбор и обработку биометрии дальнейшим шагом будет судебное обращение с требованием понудить к удалению собранной биометрии и выплате компенсации за весь срок незаконной обработки. Это первый банк на моей памяти, который принципиально отказывается работать в рамках законодательства