Служба безопасности наложила ограничения на переводы после попытки перевести средсьва себе в другой банк
21/05 я взял кредит в "Открытии". Полученные средства я хотел перевести себе в другой банк. Однако операция была отклонена с формулировкой "Не смогли до вас дозвониться...", после чего я потерял возможность переводить с карты деньги.
Я неоднократно звонил на телефон контактной линии, указанный в смс-сообщении, приходящем после каждой неудачной попытки перевода денег себе, однако там, после установления моей личности, снять ограничение отказывались, мотивируя это тем, что мне должен перезвонить сотрудник службы безопасности.
В течении суток никакой сотрудник мне не перезвонил, и никаких гарантий что он соизволит это сделать нет. По факту я потерял возможность полностью распоряжаться деньгами на своем счету без каких либо оснований.
Кроме того, таким образом банк "Октрытие" навязывает мне необходимость расплачиваться их картой (эта возможность не заблокирована, в отличие от переводов и снятия наличных)
В результате у меня простаивает бригада землекопов, которым я плачу по 10000р за день, потому что я не могу оплатить переводом щебень. Как ваш банк планирует компенсировать мне понесенные убытки?
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)
Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...