Хороший озыв

23.05.2024 10:37
299
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом Совкомбанка (около 10 лет). Всегда выгодные предложения по вкладам, процент на остаток, кредитованию по сравнению с другими. Очень удобная программа рассрочки. Теперь ещё и автострахование. Продлил договор автострахования на следующий год. Простое приложение, все понятно где что находится. Кэшбэк всегда начислялся рублями, а не фантиками, спасибами или другими ненужными мультибонусами. Бесплатное снятие наличных в банкоматах других банков. Очень доволен. Рекомендую как надёжный и выгодный банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T12:11:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку изменили на основании комментария автора. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, подробнее о примерах качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (офис/чат и т.д.). 19.07.2024 Оценку зачли.
user-39198408631
2024-06-12T15:39:06+03:00
26.05.24 в 23.42 звонил на горячую линию по поводу возврата стоимости страховки ОСАГО. Девушка все проверила, все условия у меня выполнялись. Надо было только немного подождать. Объяснила все чётко и развёрнуто. Через 10 дней пришли баллы за страховку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-23T10:47:49+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших Клиентов. К сожалению, по отзыву выставлена ошибочная оценка. Будем признательны, если в комментариях к отзыву Вы сообщите об изменении оценки на положительную ("4" или "5"). В таком случае, Ваш отзыв сможет продолжить участие в рейтинге. По возможности просим Вас дополнить отзыв конкретными примерами обслуживания, с указанием канала обращения (ГЛ, чат, офис), с указанием даты обращения и написать об этом в комментариях. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка