Карта "СВОи"

23.05.2024 12:01
1045
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сонное царство, а не банк. Плюс хамоватые и лживые сотрудники. Ощущение, что на время посещения этого "офиса" оказался в начале "святых" 90-х.
Оформил карту "СВОи" на официальном сайте ПСБ. Получил СМС о том, что карта выпущена и доставлена в ближайший офис. Однако по прибытии мне было отказано в выдаче без объяснения причин, ссылаясь на некое распоряжение местного руководителя. Позвонил на "горячую линию" службы поддержки ПСБ для разъяснений, где меня заверили, что никаких распоряжений об отказе в выдаче карты банк не выдавал, а действия сотрудников этого "офиса" охарактеризовали как самоуправство, однако ничем помочь в разрешении сложившейся ситуации так и не смогли.
Обоснованно полагаю, что ПСБ — это никакой не государственный банк, а обманщики, присосавшихся к государственной "кормушке", "зарабатывая" на обмане ветеранов боевых действий.

ПСБ
ПСБ
2024-05-29T16:20:55+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что что обслуживание в банке оставило у Вас отрицательные эмоции. Отмечаем, что карта «Свои» является электронным удостоверением ветерана боевых действий и создана совместно с Министерством обороны Российской Федерации. Карта не была Вам выдана, в связи с тем, что в офис поступило распоряжение о временной приостановке выдачи карт «СВОи» в связи с тем, что в Вашем регионе начались работы по подключению транспортных льгот к электронным удостоверениям ветеранов боевых действий. По факту окончания работ мы с Вами свяжемся и осуществим выдачу электронного удостоверения. Относительно консультирования на горячей линии поясняем, что на момент Вашего обращения у сотрудников контактного центра отсутствовала информация о приостановке выдачи карт. Сотрудник горячей линии озвучил Вам информацию, полученную от сотрудника офиса.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.45%
решено проблем
4 121
отзыв
4 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Консультация по поводу мобильной связи

Оценка 5

14.09.2026. В 15:17 я обратился в онлайн-чат ПСБ. 🏦 Нужна была помощь специалиста. Сам я справиться не смог. Мне нужно было срочно положить средства на мобильную связь. Но у меня... Читать полностью

14.09.2026

Скрыть баланс

Оценка 5

14.09.2026. В 14:54. Я обратился в онлайн чат ПСБ. Мне срочно понадобилась консультация оператора. Сам справиться я не смог. Мне надо было узнать, как на главном экране скрыть... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут... Читать полностью

14.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка