Информация по вкладу

23.05.2024 12:06
146
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В чате мобильного приложения общалась с консультантом - В-ой Алиной. На все мои вопросы по вкладу были даны грамотные ответы. Особенно интересовала пролонгация вклада, потому что в информации приложения была указана продолжительность один месяц, хотя открывался на более длительное время. 

После общения Алиной вопросов больше не было. Спасибо за вашу работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-02T16:44:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий. 01.10.2024 С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-30T15:50:42+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что Вам понравилось качество и скорость нашего обслуживания! Наша команда всегда стремится помочь нашим клиентам и решить их вопросы как можно быстрее. Мы благодарны за то, что Вы активно пользуетесь нашими продуктами и являетесь постоянным клиентом. Спасибо за доверие! Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Открытие копилки

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 01.09.2026. время 06.29 позвонил на горячую линию в совкомбанк, у меня был вопрос как правильно открыть копилку , что надо указывать в полях какие галочки... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Копилка

Оценка 4

К-ов Дмитрий В., номер договора сказать не могу, так как сегодня закрыл копилку. Предистория . Добрый день, открыл Копилку (накопительный счет) в Совкомбанке в мае 2026, на 2... Читать полностью

01.09.2026

Мне помогли

Оценка 5

10 августа 2026 года я обратилась в чат потому, что не могла закрыть вклад и не приходило СМС.  Сотрудник сказал, что для уточнения данных нужно предоставить селфи с паспортом или... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка