Офис банка не похожий на других
В декабре 2023 года решил оформить кредитную карту от Альфа-Банка. Сам заказ оформил через мобильное приложение, но когда было все одобрено меня не устроило долгое ожидание курьера, который должен был привести мне мою карту, возможно это связано с Новым годом, т.к. я оформлял карту в двадцатых числах и видать курьеры были перегружены. Т.к. мне нужно было быстрее - я обратился в офис банка, и он меня в печатлил - тут вы не увидите привычный банк в котором в рядок стоят столы, а за ними сидят сотрудники. В Альфе все сделано с уютом - стоят маленькие крыглые столики и по 2-3 стула около столов. за которыми удобно сидеть и ты с сотрудником общаешься как будто вы знакомые. Да и здесь нет бездушных машин которые определяют твою очередь и выдают чек с порядковым номером - как заходишь в банк тебя встречает сотрудник и провожает к столу. С сотрудником (к сожалению не помню как зовут) действительно было приятно общаться, сразу чувствуется, что сотрудник действительно хочет тебе помочь и не смотрит на тебя как на объект который поможет выполнить план по продажам, а даже наоборот сотрудник все рассказал про кредитку и сразу рассказал про все допы в виде страховок, платных уведомлений и как их отключить. Т.е. сотрудник в ходе общения понял меня, что мне нужна карта для определенных целей и, что я не нуждаюсь в допах и поэтому сам рассказал как их отключить, а самое главное, что сотрудник не настаивал на данных допах, не "впаривал" кучу других не нужных продуктов (как это делают в большинстве офисов других банков). За это большое спасибо команде Альфы-Банка, который один из не многих стал делать банк не похожий на другие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Отличное решение ситуации от Романа
4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило...
Оператор в чате быстро и профессионально помог найти ответ по интересующему вопросу
В августе 2026 г. у Альфа-банка проходит акция барабан кэшбэка за покупки на Авито. 23 августа 2026 г в 16:27 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом: можно...