Самый ужасный банк Тинькофф

23.05.2024 18:06
766
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

добрый день 

Всегда брал премиум подписки, оплачивал разные услуги, брал кредит, пользовался кредитками до того момента, пока не решил перевести деньги арендодателю за квартиру за 6 месяцев вперед.

Дело было 13.05

Встретился с собственником квартиры, подписали договор и решил перевести ему деньги, транзакция прошла, но деньги человек не получил, проходит 30 минут и я решаюсь позвонить в банк, узнать причину.

В банке мне начали невнятно что-то отвечать почему так произошло, минут 20 висел на линии, по итогу начала говорить что деньги отправились, но в чеке у меня было написано «обработка», сказали подождать 5 минут и деньги отправятся автоматически.

В итоге через 5 минут мне прилетает возврат денег и очень приятный бонус в виде блокировки карты))

В чате был запрос на документы «115фз», что я благополучно предоставил.

2 ндфл, договор снятия жилья (где написаны все фамилии, куда перевод, на какой срок, суммы, с подписями) и в краткой форме описать смысл платежей

Выделил день чтобы собрать все документы и отправил.

Проходит ровно 2 дня и мне говорят «Закрывайте счет, банк отказывает вам в пользовании»

В итоге банк подставил очень сильно меня и человека у которого я арендовал квартиру.

+ был кэшбек около 4.000 рублей, который они мне не вывели соответсвенно) 

Ну и деньги за подписку тоже не вернули.

Максимально плохой банк для повседневных трат, подставят вас в ответственный момент, да и кэшбек с подпиской заберут) 

Тинькофф — меняйтесь! 

Будьте удобными для людей

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T10:36:10+03:00
Оценку засчитали за консультацию.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-31T19:05:27+03:00
Здравствуйте. Мы поспешили с окончательным решением. Позвонили вам и попросили предоставить дополнительные документы, чтобы закончить анализ. Но так и не получили их. Вы подали распоряжение на закрытие счета до даты выписки, поэтому кэшбэк не выплатили. Комиссию, которую верно списали по тарифу не возвращаем. Консультации были не идеальными – мы не должны были сообщать, что деньги уже у получателя. Простите, пожалуйста, за допущенные ошибки в работе с вами. Пример меры, чтобы подобного не допускать в будущем.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка