Обман в приложении карты халва
Здравствуйте!
В мобильном приложении Халва-Совкомбанк в апреле прислали предложение с кэшбеком 20% до конца месяца, с максимальной суммой кэшбека 1000р. Я совершил ряд покупок покрывающих макс. кэшбек. В заявленный день кэшбек не начислили. Зная из комментариев на данном сайте,что частенько возникают похожие ситуации, сделал скрины данной акции, пока она не пропала из приложения и написал в чат приложения. Первый оператор сказал подождать до конца дня(15мая), хотя в условиях прописано начисление до 15. Второй оператор создал обращение №69683344 ,по факту не начисления кэшбека. Прошла неделя-тишина. Сегодня написал третьему оператору,на что он ответил,что за период с 15.02 по 19.05.2024 г. вам не направлялось смс/push по данной акции, поэтому кэшбек вам не был начислен 🙏 Мне действительно жаль, что произошла данная ситуация 🙏
Прекрасно! Причем здесь смс/push, если в скрине акции четко написано, ДЛЯ КЛИЕНТОВ, ПОЛУЧИВШИХ ДАННУЮ РАССЫЛКУ В ПРИЛОЖЕНИИ БАНКА. Смысл тогда этого чата,если никто не читает,то что отправляешь, а вместо решения проблемы пытаются впарить кредит или рассрочку.
И так как мне "не положен кэшбек", добрый оператор сгенерировала мне промокод на 1000 баллов, в счёт будущих покупок. Великолепно! Остаётся взять очередные грабли и прыгнуть на них с разбега)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...