Не закрывается вклад

23.05.2024 21:27
745
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пытался через мобильное приложение закрыть автоматически пролонгировавшися вклад - отказ по "Неизвестной ошибке". На следующий день вновь пытаюсь - аналогично. Звоню в техподдержку, после долгих разговоров сказали только ехать в офис. Съездил в ближайшее отделение - там вклад не виден, открыт почему-то в центральном офисе, езжай туда. Я не могу. Вызвал старшего - в итоге формили бумаги и обещали в течении 3 рабочих дней перевести счет в их отделение и закрыть. 2024 год на дворе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T21:00:16+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, как разрешилась ситуация? Какова была причина невозможности вывода денежных средств?
ligr
2024-06-03T21:00:16+03:00
Причина - техническая, ихняя программа не могла закрыть вклад, а вручную почему-то они тоже не могли. Решилась просто - нужно было мне открыть новый пустой счет и закрыть на него.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-31T13:37:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Для решения вопроса с Вами связался Управляющий офиса. Ситуация урегулирована. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
ligr
2024-05-31T15:50:04+03:00
Спасибо, наконец-то вопрос решился.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка