Порядок начисления кэшбэка, сроки, лимиты, чат предоставил консультацию

Здравствуйте! Картой пользуюсь порядка года, но вопросы в плане кэшбэка остались, сроки, лимиты и как он будет начислен по спецпредложению, так как намереваюсь использовать карту в ближайшее время в клинике 'Медси' и в общем выбирая каждый месяц категории где начисляется 5%,как все это работает и в этом чат помог разобраться.Обратилась 24 мая 2024г., в 07:32,ответил оператор Максим и довольно быстро, как и предоставил консультацию, все вопросы ему обозначила и он без труда дал развернутые ответы;

В категории 1% на все, кэшбэк например с 45 или 75 р., не будет начислен,только от 100 рублей начисляется. 

А вот за что Банк не начисляет кэшбэк, за следующие операции:

• любые операции пополнения;

• снятие денежных средств в банкоматах и в кассах кредитных организаций;

• расходные операции, приравненные к снятию наличных, список которых размещен на сайте;

• операции по переводу денежных средств Клиента (в том числе банковские переводы, переводы по реквизитам карты

другого банка и другие типы переводов);

• операции по оплате товаров (работ, услуг) в разделах «Главная» и «Платежи» Интернет-Банка и/или Мобильного Банка,

а также за оплату в категориях «Кино», «Театры», «Концерты», «Выставки» раздела «Город» Мобильного Банка;

• операций по оплате авиабилетов и сопутствующих услуг (багаж, страховка и т.п.), за исключением случаев поиска

и оплаты на сайте, в разделе «Путешествия» Мобильного Банка и при выбранной Категории

«1% на все покупки» на сайтах авиакомпаний: ПАО «Аэрофлот — Российские авиалинии», АО «Авиакомпания «Сибирь»»,

ООО «Авиакомпания «Победа»», ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»», ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»;

• операции по оплате за счет Лимита задолженности товаров (работ, услуг) с использованием Рассрочки Банка,

предоставляемой в соответствии с Условиями предоставления Рассрочки, за исключением случаев предоставления

Рассрочки в отношении совершенной операции покупки (задолженности по такой операции), в том числе

совершенной с использованием Расчетной карты Клиента;

• операции по оплате товаров (работ, услуг) с использованием QR-кодов в рамках Системы быстрых платежей;

Касаемо повышенного кэшбэка в 5%,то что я выбираю каждый месяц, кэшбэк начисляется от любой суммы и это отлично, часто выбираю категорию "Аптека", информация полезна. Сроки начисления сжатые и кэшбэк в категориях от 1-5% приходит после подтверждения операций, сразу. Максимальный лимит 3000р.,в месяц и по спецпредложениям 6000р.в месяц, а если с подпиской Тинькофф Про, то лимит выше. 

Меня интересовала клиника"Медси" там 6%,намереваюсь посетить, мне обозначили, что сроки начисления кэшбэка по спецпредложению отображены в карточке партнера, если их нет, то кэшбэк придет сразу, также указали на то, чтоб смотрели карту и не всегда в том или ином городе клиника попадает под выплату кэшбэка, в моем случае город Нижневартовск есть, разобраться тут несложно, указали на порядок действий.Кэшбэк по спецпредложению будет начислен при оплате любой картой Тинькофф, кроме кредитной.

Лимит на путешествия 30 000р.и это подчеркнули.

Консультацией довольна, все четко, быстро, развернуто и в подробностях осветили мои вопросы и даже больше для себя отметила. Работа чата на хорошем уровне, все оперативно и продуктивно, эффект получен, ничего лишнего не навязывали, оператор был вежлив, корректен и главное до меня довел, помог понять детали кэшбэка, разобралась. В работе чата клиентоориентированность видна, негатива в адрес банка нет, выгода прослеживается от сотрудничества. Спасибо за помощь! Вопрос решен! 

Скриншоты переписки в чате, скинула Вам на электронную почту. Благодарю!