Банк - обманщик не хочет заниматься своими клиентами, здесь Вы потратите кучу нервов и в лучшем случае получите от них только отписки

24.05.2024 10:16
286
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здраствуйте хотел предупредить всех граждан слышите ни в коем случае не связывайтесь с данным банком. Здесь Вас только обманут и никогда не будут заниматься Вашими вопросами, а в лучшем случае только будут писать Вам заранее заготовленные отписки. И так, все по порядку. У них куча разной рекламы какие они хорошие и больше ничего. Вот мои аргументы. И они их никак не парируют, а напишут одни отписки. 

1. Первое, проценты по вкладам у них на порядок меньше чем у банков даже выше с рейтингом чем у них. Вывод ложить депозиты у них не выгодно по сравнению с банка дажее с более высоким рейтингом.

2. Второе, они пишут, про процент на остаток на карте и здесь обман этот процент действует только на остаток не более 300 или 400 тысяч и то при условии их никому не нужной платной подписки 10 - ка и совершения кучи покупок у магазинов - партнеров, а у них очень маленький асортимент товаров да и цены на порядок выше.

3. Третье, они пишут про рассрочку, она также платная на 10 месяцев и то только у магазином партнеров. Но стоп, она сейчас практически у всех магазинов до 36 месяцев и абсолютно БЕСПЛАТНАЯ и так без их чудо карты Халвы.

4. У них пишется, что обслуживание карты Халвы бесплатно, опять обман это только при условии совершения не менне 3 покупок и общей суммы не меннее 10000 рублей, а так 299 рублей.

5. Подписка 10- ка ничего не дающая кроме как оплаты каждый месяц и потом деньги эти не возвращаются.

6. У них ЕСТЬ ПАРТНЕРЫ И ТИПО ЗА ПОКУПКУ У НИХ вАМ НАЧИСЛЯТ КЕШБЕК, КОТОРЫЙ вЫ ПОТОМ МОЖЕТЕ ПЕРЕВЕСТИ В РУБЛИ. И ОПЯТЬ ОБМАН Я СОВЕРШАЛ ПОКУПКУ В МАГАЗИНЕ ПОРЯДОК И 05.05.2024Г. МНЕ НАЧИСЛИЛИ КЕШБЕК. а ВОКУПКА В ТОМ ЖЕ МАГАЗИНЕ 23.05.2024Г. И НА ТОЙ ЖЕ КАССЕ НЕТ. звонил им на горячую линию спросил почему, они сказали это ошибка и магазин является партнером и кешбек начислят. Но прислали отписку типо начисление кешбека не является обязательным со стороны банка. Вы о чем товарищи это же прописано у Вас в условиях и зачем тогда Вы то со своей НИКЧЕМНОЙ картой нужны. Еще и звонят предлагают то кредит, то вклад. НЕ РЕБЯТА С ОБМАНЩИКАМИ НЕТ НИКАКОЙ ОХОТЫ СВЯЗЫВАТЬСЯ. Да а вопрос то начисления всего то 12 рублей. Если они за 12 рублей удавятся, то что будет если Вы с ними свяжетесь на более крупную сумму. Говорю Вам никогда не имейте с ними дело именно никогда. А все хвалебные лтзывы о них написаны за вознаграждения 500 рублей за положительный отзыв 4 или 5. Не верити посмотрите к стыду банка у них есть такая акция. Позор банку обманули постоянного клиента, а я имел с ними дело более 5 лет из - за 12 рублей. Уж если Вы совсем нищеброды напишити мне реквизиты я готов перевести Вам обманщикам 100 рублей. Позор и еще раз позор. Фу с Вами теперь даже общаться не хочется не зря все мои друзья, которым я Вас советовал закрыли Ваши карты - обманщики и ушли в нормальные банки. И я сделаю также. Карта просто ни о чем, интересно за что получают деньги Ваши пиарщики, просто ни за что. До свидания теперь у меня лозунг Совкомбанк - банк обманщик, жлоб из - за 12 рублей потерял кучу клиентов и банк отписчик. Позор.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T20:48:42+03:00
Письмо получили. Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-03T09:36:54+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь! Условия по вкладам в ПАО "Совкомбанк" (срок и процентные ставки) являются по-прежнему одни из самых конкурентоспособных на рынке. Подробная информация о действующих предложениях, условиях открытия вклада размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/. Широкая линейка позволяет подобрать оптимальный вклад для каждого Клиента. Также, в Банке имеется предложение, благодаря которому есть возможность повысить процентную ставку по вкладу с условием использования карты "Халва". Начисление процентов на остаток денежных средств осуществляется согласно Тарифам Банка. Информация размещена на сайте https://sovcombank.ru и в Мобильном приложении. Актуальная информация о магазинах- партнерах, способах оплаты, условиях рассрочки или начисления кэшбека размещена на сайте https://halvacard.ru и также в Мобильном приложении. Перед совершением покупки каждый Клиент имеет возможность ознакомиться с условиями предоставляемой в магазине- партнере рассрочки. В соответствии с действующими Тарифами Банка комиссия за оформление банковской карты и обслуживание счета не взимается. Подключение подписки "Халва.Десятка" осуществляется по желанию Клиента. В рамках подписки предоставляется: - 10 месяцев рассрочки на любые покупки в более чем 200 000 магазинах-партнёрах Халвы; - 10% кэшбэка за каждую покупку от 50 000 руб. у партнёров (своими деньгами с помощью телефона); - повышенный процент на остаток собственных средств при выполнении условий по минимальному обороту; - 0% комиссия за любые переводы своих средств с Халвы в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете; - помощник по покупкам: личный консультант подберет для вас нужный товар в сотнях тысяч магазинах-партнерах — с лучшей ценой и сроком рассрочки; -защита жизни и здоровья; -поддержка в путешествиях (для выезжающих за рубеж); безопасность при любых операциях по карте; -автоматическая защита важных покупок и доступ к юридической помощи 24/7 по правам покупателя; -бесплатное информирование по операциям и многое другое. По результатам проведенной проверки было установлено, что при обращении в службу поддержки сотрудником была предоставлена подробная консультация по Вашему вопросу, запрошены данные магазина в котором была совершена покупка и даны пояснения о том, что данный магазин по указанному Вами адресу не включен в партнерскую сеть Банка. Выплата бонуса применяется Банком исключительно в рамках лояльности и не является обязательной. Мы надеемся на Ваше понимание и выражаем признательность за сотрудничество. Дополнительную информацию направляем Вам при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-386314005178
2024-05-31T18:55:56+03:00
Здравствуйте 23.05.2024года совершал покупку в магазине - партнере карты Халва "Порядок" на сумму 552рубля 30копеек и согласно правилам мне должны были за эту покупку начислить 2% или 11рублей кешбека. Но к моему удивлению этого не произошло. Я в этот же день позвонил на горячую линию Совкомбанка и прояснил суть дела. Очень вежливый оператор зафиксировал мое обращение №72045438 и уже 31.05.2024 года банк в качестве компенсации за данноем недоразумение начислил мне кешбек в размере аж 500 рублей. Огромное Вам спасибо за неформальное рассмотрение моего обращения. Не переживайте здесь Вам всегда помогут, даже если техника что - то посчитает неправильно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка