Опять комиссия

24.05.2024 16:39
622
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Прошло больше трёх недель, как принят закон о переводах себе без комиссии, а банк Открытие это не касается. Хотел сделать себе перевод в банк Озон в мобильном приложении банка Открытия, так увидел, что с меня за перевод собираются взять 0,5 процента за эту операцию. У них, как ответили в чате, технические ограничения, которые сотрудники банка до сих пор не устранили. И это ведь не первый случай. Уважаемые, вы не могли наладить свои сервисы заранее и всё проверить, вместо того, чтобы приносить уже надоевшие извинения за неудобства?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T19:35:55+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-24T18:43:53+03:00
Добрый день. В новых версиях приложения информация об отсутствии комиссии должна отображаться. Рекомендуем [URL= https://mobile.open.ru/]обновить[/URL] приложение до последней версии, если у вас Android. Если комиссия будет отображаться, то пришлите нам скриншот на banki-ru@open.ru. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
user-14057753639
2024-06-05T09:48:09+03:00
В целом впечатления положительные, но изредка возникающие проблемы портят это впечатление. В основном это касается работы приложения.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024