Отменили комиссию за не исполненную услугу
Банк присылает иногда рекламу, купите что то, получите всякие плюшки.. решил сходить купить. Потом смотрю при погашении какие то иные суммы и в графике платежей.. Я запаниковал, вспомнил, сто покупка не у партнёров там как то карается комиссиями. Погасил покупку, хотел закрыть карту, так как надоели подобные подв камни у банков. Написал в чат. Оказалось, что это комиссия за халву десятка, которая была месяц бесплатна, и уже неск дней платно. Причем счёт выставляют опосля, хотя я думал, что раз у меня своих денег нет на карте, то она не активируется снова (как в мтс банке). Сначала ответила одна девушка, видимо младшая , которая вроде что то пояснила , но решить проблему не смогла и переключила на старшего специалиста. В итоге банк пошёл на встречу, отменил списание.. Но вообще все очень запутанно у банка, к операторам сложно пробиться через чат бота. Поэтому ставлю 4, так надо на отлично надо явно допилить приложение под "дурака". Ну нет возможности с собой шпаргалку носить и помнить все детали. Значит "отличный" банк должен напоминать о них.. и тд. А то , что в данном случае проблему решили это хорошо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...