Помогли с выполнением условий по возврату процентов

25.05.2024 12:58
652
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 мая 2023 года в офисе расположенном в г. Сыктывкаре, по ул. Карла Маркса,201 я оформил договор потребительского кредита.

Получил 200 тысяч рублей сроком на один год под 28,9 процента годовых. При целевом использовании - покупки и партнеров процент был бы ниже 9,9.

Но я изначально не собирался исполнять это условие. Кредит при исполнении условий был с возвратом процентов. Условия следующие: Условия по возврату процентов: 

 - Не допускать просроченных задолженностей,

- Не совершать досрочные погашение по кредиту (частичные или полные),

- Сохранять страхование на всем сроке кредитования,

- Совершать оборот по карте Халва от 5 покупок на сумму от 10 000,00 руб. на протяжении всего срока кредитования, в моём случае 5 на 5 у меня Халва социальная.

Под конец кредита, а именно 20 апреля текущего года я на погашение внес сразу две суммы, т.е. досрочно заплатил, что лишало возможности получения возврата процентов по кредиту.

Обратился в чат службы поддержки, где мне вернули переплату и заверили, что условий по досрочному погашению я не нарушил.

Респект банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T15:03:14+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-25T13:05:15+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка