Переезжает офис 31.05.2024 в офис Совкомбанка

25.05.2024 14:15
1217
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла вчера СМС от банка, что с 31.05.2024 г. мой офис, где обслуживался почти 10 лет, закрывается и переезжает в действующий офис Совкомбанка (с которым происходит слияние с прошлого года). Очень жаль, что так происходит и офис из самого проходимого места в районе переезжает в менее удачно расположенное, а сотрудники частично сокращаются.

Тем не менее, сегодня около 10 утра пришел к открытию офиса, чтобы получить выписку по вкладу и произвести другие необходимые процедуры, полезные при слиянии банков. Операционист Евгения, один из самых опытных сотрудников нашего офиса, быстро оформила мне нужную выписку с круглой печатью банка, проверила нет-ли каких задолженностей или незакрытых архивных счетов и проконсультировала по продуктовой линейке Совкомбанка, куда переходят все мои продукты. Всего за 15 минут я получил профессиональную консультацию, закрыл все текущие вопросы и поинтересовался судьбой офиса и сотрудников. 

Оказалось, что самую грамотную и наиболее подготовленную операционистку с 7-летним стажем работы (в моем офисе) - Евгению, сокращают, но как такое возможно? Зачем "разбрасываться" опытными специалистами, ведь в них так много вложено и от них так много пользы? Надеюсь, руководство банка еще раз взвесит все обстоятельства и потребности и не станет отказываться от услуг проверенных профессионалов.

И всех сотрудников банка, у кого я обслуживал свои счета более 10 лет, хочу поблагодарить за совместную деятельность и пожелать им успехов на новом месте работы. Буду рад их встретить в Совкомбанке или в любом другом банке страны. 

Спасибо вам и всех благ, процветания и благополучия! 

Хоум Банк
Хоум Банк
2024-05-25T20:26:08+03:00
Добрый день. Приятно слышать, что нам удалось сохранить ваше положительное впечатление! Хоум Банк – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у Евгении получилось создать такую для вас. Обязательно отблагодарим её и не оставим заслугу без внимания. Желаем, чтобы тепло и уют не покидали ваш дом. С уважением, эксперт Ярослав.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024