Банк не соблюдает ФЗ "О банковской деятельности и банках"

Советую всем уходить из Открытия, после того, как они продались ВТБ они видимо забили на всё, на софт, на клиентов.

22 мая захотел перевести деньги по СБП себе в другой банк. До этого с Открытия в другой банк были переведены 100т.р., но я же знаю, что с 1 мая можно переводить себе 30млн., но банк видимо забыл, что нужно выполнять указания ЦБ. При выполнении перевода мне высветилась комиссия, мелочь, но сам факт... Написал в поддержку, мол, в чём дело, какая комиссия, ЦБ говорило... На что техподдержка начала рассказывать, что у меня не последняя версия приложения, на мой ответ, что последняя, сказали нужно 5 дней подождать... На мой вопрос, что сегодня 22 мая, а вы должны были наверно, к 1 мая всё свои приложения в порядок привести, мне был ответ, переводите, комиссия не спишется. И действительно, перевёл, написало комиссию, но комиссия не списалась. Вводить в заблуждение, писать в поддержку это в порядке вещей у этого банка, уходите из него, если вы по недоразумению ещё у него обслуживаетесь.

23 мая, решил снова перевести деньги, тут ещё интереснее, при выполнении перевода мне высветилась комиссия и отказ в переводе (я переводил всю сумму), что не хватает средств. Пишу в поддержку, что делать, нужно деньги перевести? опять стандартные заливания в уши про версию приложения и 5 дней, опять мой ответ про последнюю версию... В итоге - мы ничего сделать не можем, нужно перевести деньги - извините, мы банк открытие, на этом наши полномочия всё. Решил вопрос с переводом наличием карты втб, у них на материнскую компанию без комиссии переводы, не будь втб, пришлось бы искать банкомат открытия или втб, что не очень приятно, как и переводить сначала на втб, потом с втб на нужный мне банк.

Могу приложить скрины общения с техподдержкой.

Но решать вопрос уже не нужно, я снял все деньги через банкомат и хочу забыть про этот банк как страшный сон, а этот отзыв хочу, чтобы остался для понимания у клиентов и собирающихся ими стать, что это за банк такой.