Нет слов
В настоящее время нахожусь не в РФ
26.05.2024 попытался отправить в банк через чат (который является официальным каналом связи с банком) адвокатский запрос. Отказались принимать, отправили в отделение (скриншот переписки имеется)
Сегодня, 27.05.24 мой адвокат попытался подать запрос лично в ТРЁХ отделениях в Екатеринбурге (ДО на 8-Марта, 194; ДО на Сони Морозовой 190 и Филиал «Екатеринбургский» на Горького 7А - непосредственно в канцелярию) и везде ему было ОТКАЗАНО (отказались принимать документы под разными предлогами)
Справедливости ради, на Горького ему посоветовали подойти 30 мая (спасибо, что только через три дня, а не через три месяца)
Сегодня повторно попытался отправить запрос через чат, снова отказ (скрин имеется)
Когда попросил составить жалобу на сложившуюся ситуацию, то со мной просто перестали общаться (скрин переписки сохранил)
Предлагаю посетителям портала БанкиРу самим решить: это намеренное затягивание сроков или просто изощренное издевательство
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка
Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...
Проблема со снилсом
5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...
Снятие денег за Альфа смарт
сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...
Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса
Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...