Не выплатили вознаграждение за оформление карты

28.05.2024 08:28
314
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформил через сервис B***** дебетовую карту Москарта 27.02.24 года. Номер заказа в их системе - 4394427. В течении 70 дней B***** обещали при соблюдении условий вознаграждение 530 рублей. Все условия выполнил. Ранее Москарты у меня не было. В течении 70 дней выплату не получил. Обратился в поддержку B*****. Они утверждают, что МКБ не выплатил им бонус и не отвечает на их обращение.
Прошу разобраться почему МКБ не осуществил выплату Backit за оформление клиентом нового продукта. Все условия я выполнил!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T14:36:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 29.06.2024 Решение пересмотрели, оценку засчитываем.
Реверс
2024-06-07T14:49:32+03:00
Здравствуйте! Подал заявку по реферальной программе с бонусом через партнера банка. Из банка по этой заявке перезвонили, но сотрудники банка не отметили что заявка от партнера. Никаких согласий оформлять карту не через партнера я не давал. Вопрос : почему сняли оценку 1? Ставьте оценку «1» с пометкой проблема решена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-04T11:23:41+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение партнеру не выплатили, так как была оформлена неименная карта в рамках подтверждающего звонка из контакт-центра. Оператор предложил неименную карту из-за сроков доставки, в звонке не было уточнений про акцию, поэтому так получилось. Учли все детали ситуации и вчера зачислили вознаграждение на вашу карту🙌 Просим проверить выписку. МКБ
Реверс
2024-06-07T14:49:36+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка