Обманывают по условиям кредита

28.05.2024 14:27
781
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

25.04.2024 Дистанционно подал заявку на кредит "под залог недвижимости" на 10 000 000 рублей . 16 мая получили одобрение на 8 000 000 рублей 22,9 % со страхованием в размере 900 000 с пролонгацией страхового прадукта в размере 150 000 р. в год . Данные условия не подошли , после чего Банк предложил мне боле выходные условия : 8 000 000 под 22,9% со страховкой в размере 480 000 с последующим ежегодным продлением 130 000 р . я сообщил что я подумаю.В этот же день я перезвонил и солгалился на данные условаия, мне озвучили что они уже не действительны ( срок условий не сообщили) ,после чего мне предложили другой вариант где, 8 000 000 кредит 489 000 страховок под 24,9% ( без ежегодного продления) , я сообщил что подумаю . В итоге я перезвонил через 3 дня с согласием на данные решения( 24,9% без ежегодного продления) , но по телефону мне сообщили что эти условия невозможны и сотрудники которые озвучивали мне условия ошибались ,либо я не так понял информацию . На данный момент мне предлагают купить за +- 2 000 000 р снижение процентной ставки (21,9 ) и сумму на руки дадут 6 000 000 рублей . Считаю что Банк вводит в ЗАБЛУЖДЕНИЕ клиентов , связи с руководством нет ! такое ощущение что находишься на рынке где условия зависят от настоения сотрудников , которые изначально названивают а потом пропадают ! Сотрудник Артем , который проговаривал все условия , на связь не выходит ,хотя ранее звонил неоднократно! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ КРЕДИТ В ДАННОМ БАНКЕ(РЫНКЕ) ППОТРАТИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-30T21:20:17+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обратную связь! По Вашей ситуации хотим пояснить, что рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредитных средств рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей. Для принятия решения Банк вправе провести детальный анализ, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках заявки, запросить дополнительные документы и т.д. По результатам комплексной оценки при ее рассмотрении Банк оставляет за собой право предложить другие варианты кредитов, которые могут отличаться от запрашиваемых. На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка, решение по кредитной заявке принято, кредитный договор успешно оформлен. Мы рады сотрудничеству с Вами и со своей стороны сделаем все возможное, чтобы оно продолжалось только в позитивном ключе. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-384916397474
2024-06-13T22:37:21+03:00
Добрый вечер! Благодарю всех за рекомендации , когда обращался в офис мне говорили что не видят мою заявку , так как она онлайн. Мою проблему решили и мы пришли к компромиссу . Я получил свой кредит на хороших условия , спасибо Банку за это
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Общалась по поводу рефинансирования кредита, возникли проблемы с оплатой из-за экономической ситуации в стране. Предоставили отсрочку по кредиту на срок 3 месяца. Разговаривали... Читать полностью

20.06.2026

Ипотечный кредит

Оценка 5

Выражаю благодарность Совкомбанку бытрую выдачу кредита и упешное проведение сдклки в самые кратчийчие сроки. Для меня это было критично. Все прошло быстро, просто, без всяких... Читать полностью

29.05.2026

Оперативно

Оценка 5

Обратилась 30 ноября в банк с вопросом о начислении бонусных баллов по акции ( в обещанный срок начисления не произошло). На связь в чате вышел главный специалист по клиентскому... Читать полностью

30.11.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

СовкомБанк предложил мне рефинансировать кредиты. Озвучили ставку 19,9% при определенных условиях. Одно из условий перевод зарплаты на карту Халву, но я ИП и у меня только р/с в... Читать полностью

01.11.2025

Кредитный доктор .

Оценка 5

Добрый вечер.Хочу рассказать потенциальным клиентам,,Совкомбанка,,о программе данного банка , которая называется ,,Кредитный доктор,, Сегодня я получила кредит на сумму 20000... Читать полностью

14.07.2025

Оформление кредитного продукта

Оценка 5

Поздно вечером по местному времени оформил заявку на кредит под залог недвижимости на сайте Совкомбанка. Утром позвонил специалист банка и запросил всю необходимую информацию для... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить благодарность специалисту Р-ой В. В. за оперативное решение оформление получение Банковской Гарантии и получение кредитной линии. Очень квалифицировано, быстрое... Читать полностью

18.09.2024

Продукты банка