Полностью отсутствует обратная связь от банка

28.05.2024 14:54
487
33
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

В понедельник, 20.05.24 в отделении Россельхозбанка по адресу г. Казань, ул. Достоевского 80 мною была подана заявка на сельскую ипотеку, с супругой сразу собрал необходимый пакет всех документов, передал все работнику банка, по обслуживанию все было отлично и даже быстро. На все мои вопросы были даны развернутые ответы. 

Сегодня, 27.05.2024, 7ой рабочий день после подачи заявления. До сих пор нахожусь в полном неведении, на сайтах СВОЁСЕЛО, СВОЁЖИЛЬЁ - отсутсвует какая либо информация о моей заявке, невозможно отслеживать статус, хотя обещали ответ в течении 5 раб. дней. Прошу, по возможности дать ответ о происходящей ситуации, есть переживания, что моя заявка просто потеряна, т.к. нет информации на сайтах.

Так же специалист по оформлению ипотеки предупредила о необходимости обязательного добровольного согласия на страховании жизни и недвижимости именно в Россельхозбанке, иначе заявка не будет рассматриваться; так же, необходимо было завести счёт в их банке и положить на него 50.000₽, что я и сделал в течении получаса после сдачи всех документов для заявки. Так как изначальная цель ипотеки была - покупка участка с последующим строительством, прошу так же изменить цель на - покупка жилого дома, ввиду изменения обстоятельств за время ожидания. Не являлся ранее клиентом этого банка и очень надеюсь на хороший исход и положительный опыт взаимодействия с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-04T23:16:28+03:00
09.06.2024 г. Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Первоначально отзыв размещался с оценкой «3». В связи с объединением отзывов, изменили оценку на «1» (оценка последнего отзыва). Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-27T12:47:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. 29.05.2024 по заявке получено положительное решение. Вам направлена памятка по пакету документов. Для одобрения объекта необходимо предоставить: 1. Актуальные выписки ЕГРН на жилой дом и землю с правоустанавливающими документами (заказать можно через Госуслуги, либо МФЦ); 2. Технический план здания, сооружения, помещения, либо объекта незавершённого строительства б/н 31.01.2022. 3. Адресная справка МВД о зарегистрированных лицах. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-575918255040
2024-09-10T16:30:38+03:00
В целом все закончилось неплохо, но нужно быть крайне внимательным, читать мелкий шрифт
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка