Банк скрывает долг
Добрый день!
Взяла кредитку на ремонт, дали небольшую сумму и каждый месяц увеличивали лимит кредитной карты. Каждую неделю заходила в приложение смотрела свой долг и гасила, если того требовалось. Писала в техпоодержку, когда ничего не начислили и спрашивала какой долг, писали что долга нет и что у меня еще льготный период. Сегодня мне приходит смс сообщение, чтобы я внесла ежемесячный платеж. Захожу в приложение и вижу что мне начислили 7000 процентов (якобы я просрочила платеж) как он получился…не известно!!
Долг оказался больше, чем они показывают. Чтобы знать точно нужно идти в справки. Нигде это никто не рассказывал. Вообщем банк который скрывает долги и процент, чтобы на нас заработать....У меня много разных кредиток и ни разу за 4 года не было процентов, я отвественно прохожу к этому вопросу. Не связывайтесь с этим банком, как бы вы не относились ответственно и не платили вовремя тут вас обманут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Кредитная карта
Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули...