Банк предложил мне кредит, после ознакомления с условиями и моего отказа - банк сформировал свой отказ и направил его в БКИ

Банк дважды присылал мне очередные предложение об "одобренном" кредите, мне стало интересно какие условия предлагает банк в этот раз, я нажал на это предложение в приложении, ознакомился с суммой кредита, ежемесячным платежом и отказался от предложения (закрыв его)

После того как я не принял предложение - получал звонки от сотрудников банка, с тем же самым предложением. Я проинформировал сотрудника банка что мне не интересно это предложение, что я не испытываю желания принимать решение не видя цифр перед глазами, разговаривая по телефону, потому что я плохослышащий. (запись телефонного разговора сохранил)

Через короткое время я получил СМС сообщение о том что мне отказано в кредите.

Я связался с банком через приложение, сотрудники сообщили что никакой информации в БКИ отправлено не было, все в порядке, кредитная история не изменится.

Спустя две недели я решил взять выписку из БКИ, обнаружил там отказ в кредите от банка, то есть якобы я заявку на кредит отправлял. Более того, я обнаружил в выписке из БКИ информацию о том что месяц назад у меня был еще один отказ в кредите (такая же история, только СМС сообщения с отказом)

То есть сотрудники банка наглейшим образом ЛГУТ своему клиенту прямо в чате поддержки!

Потрясающая логика банка: впарить мне предложение, после того как я вижу цифры и НЕ отправляю заявку на кредит - звонить мне и предлагать условия голосом, а после телефонного разговора на своей стороне отменять заявку с формулировкой ОТКАЗ в кредите.

Итого: я ни разу не отправлял сформированного запроса на кредит в банк, я ознакамливался с условиями после чего закрывал его и выкидывал из головы.

В моей выписке БКИ висит минимум два отказа в кредите.

Предостережение для всех (может уже все кроме меня знают конечно): даже не читайте условия, просто сразу закрывайте любые кредитные предложения от этого банка.

Спасибо, Тинькофф!

С потерей лояльности, ваш плохослышащий клиент уже больше 10 лет, которому вы любезно испортили кредитный рейтинг.