Я уже давно пользуюсь только картами Тинькофф. Всегда все проблемы решаются моментально и без проблем, всегда все объясняют и мило общаются.
Недавно произошла новая ситуация когда мне понадобилась помощь.
Я оформила карту тинькофф драйв. Она приносит хороший кешбек за топливо и всяческие сто) Но по некоторым причинам я перестала ей пользоваться на несколько месяцев. Решила возобновить пользование и списали моментально за обслуживание и оповещение.
Далее спустя 10 дней я пополняю счет для оплаты на азс и плата за обслуживание списываются снова. И я в недоумении.
Позже пишу в поддержку. Спустя пару секунд отвечает Снежана. Она объяснила все моменты и почему так произошло. Но так как я не расчитывала на такие траты в этом месяце, я немного даже растроилась. Но мне помогли и возместили все деньги после закрытия счета😳
Никогда не встречала такого что банк возмещает средства в таких случаях. Сравнивая с другими.
Еще хочу немного рассказать про случай с мошенниками, я перевела им деньги, меня заблокировали. Так же написала в поддержку и мне тут же вернули деньги.
Очень приятно сотрудничать с тинькофф
У меня остались только позитивные впечатления о работе Снежаны, и я хочу поблагодарить ее за это, ведь качество, быстрота ответа и общение на одной волне очень многое для меня стоят. В других банках такого не наблюдала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...