Квази-кэш операции
Никогда не сталкивалась с квази-кэш операциями и не планировала, но и я в это попала. В мае купила онлайн два телефона в магазине/ломбарде. Спустя время в истории банка увидела,что суммы на 5990.41р. и 5459.41 выше,чем в чеке. Как оказалось, я провела квази-кэш.
Написала обращение в банк, но как и ожидалось, отреагировали отказом, хотя есть и чеки, и переписка с магазином на платформе Авито.
Исходя из терминологии квази-кэш операции, к ним относятся «покупка денег за деньги». Я же совершила покупку двух телефонов — это техника. Но банку индифферентно, есть МСС код -ломбард, а что ты там делала, уже совершенно не важно.
Собственно, к чему это все.
Во-первых будьте бдительны, если банк урвал кусок, то вряд-ли его вам отдаст обратно, хоть завалите их чеками о покупках и доказательствами того, что вы не планировали творить черные дела.
Во-вторых, надо понимать,что банк "немного" лукавит, когда говорит,что не может предупредить о такой операции. Банк в промежутке после оплаты и перед проведением операции прекрасно видит уже всю информацию. И если бы его целью было предупредить операции по типу квази -кэш, то наверное он бы заблокировал их,либо проинформировал клиента о последствиях. Но, банк этого не делает, видимо преследует другие цели))).
В-третьих, почему на законодательном уровне банки не обязать информировать клиентов о том, что сейчас он производит квази-кэш операцию?
Возможно, на этот вопрос есть ответ у ЦБ и Роспотребнадзора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...
Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста
10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...