Постоянные звонки от почты банка

Уважаемый User-826818272856! Мы благодарны Вам за предоставленный отзыв. Позвольте пояснить, что при заключении договора с Банком Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. В нашем Банке у Вас имеется действующий договор сберегательного счета, а также договор дистанционного банковского обслуживания "Почта Банк Онлайн", вследствие чего Вам осуществлялись звонки с предложениями Банка. При этом отказаться от направления информации маркетингового характера Клиент может в любой момент, подав в Банк (отделение, сайт Банка, ЧАТ) соответствующее заявление. Видим, что данное заявление ранее от Вас не поступало. Нами была проведена проверка, по результатам которой было установлено, что изначально на звонки с предложениями Вы не отвечали. По этой причине назначался повторный "перезвон". Благодарим Вас за обратную связь. После получения от Вас данного отзыва нами были предприняты меры по исключению Вашего номера телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут Вам поступать. В части вопроса о полном удалении Ваших персональных данных, поясним, что прекращение обработки персональных данных со стороны Банка возможно при отсутствии действующих в Банке договоров, так как в соответствии с требованиями п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", обработка персональных данных должна осуществляться Банком в целях исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Учитывая наличие договорных обязательств (договор сберегательного счета и договор дистанционного банковского обслуживания), Банк в настоящее время не имеет оснований для прекращения обработки Ваших персональных данных. Если Вы желаете закрыть договоры № 16*****9 и № S3*****4, то просим сообщить нам об этом в комментариях к отзыву. Отметим, что закрытие договора сберегательного счета возможно при условии отсутствия задолженности и остатка собственных средств. После закрытия данных договоров Вы можете написать нам дополнительно в комментариях, и мы произведём необходимые действия для отзыва Ваших данных. Надеемся, что нам удалось помочь в решении данного вопроса. С уважением, Екатерина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".