Предлагаю уволить робота Александра

Уважаемая N.Bronzova! Благодарим Вас за обращение. Обратная связь для нас очень важна. Позвольте пояснить, что при заключении договора с Банком Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. В нашем Банке у Вас имеются действующие договоры сберегательного счета, кредитной карты и дистанционного банковского обслуживания "Почта Банк Онлайн", вследствие чего Вам осуществлялись звонки с предложениями Банка. Нами была проведена проверка, по результатам которой было установлено, что изначально на звонки с предложениями кредитной карты Вы не отвечали. По этой причине был назначен повторный "перезвон". Также было установлено, что 24.05.2024 г. при повторном звонке от автоинформатора Вы, действительно, озвучили свое желание отказаться от данного предложения. К сожалению, отказ не был зафиксирован по техническим причинам. В работе автоинформатора выявлены нарушения, в связи с чем приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Найденные ошибки оперативно исправили. Благодарим Вас за обратную связь. После получения от Вас данного отзыва нами были предприняты меры по исключению Вашего номера телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут Вам поступать. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".