Детская карта

28.05.2024 21:53
199
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 мая 2024 года в 21:15 обратился в поддержку с вопросом "Добрый вечер подскажите пожалуйста, сколько стоит обслуживание детской карточки в месяц, какие у этой карточки преимущества, есть ли у неё кэшбэк и какой лимит, и с какого возраста её можно оформить?

 В 21:19 мне на связь вышел специалист Роман он полностью проконсультировал меня по этому вопросу, вот что он мне ответил

 "Владислав, карта бесплатная в обслуживании. Преимущества у неё такие же, как и у взрослого обладателя дебетовой карты, но карту оформляем на ребёнка с ограничениями в приложении. То есть, пополнения карты доступны только по номеру карты, а сам обладатель карты сможет переводить только по номеру телефона внутри нашего банка. Лимиты есть на снятие наличных в размере месяц — 64 000 Р

Также, доступна выплата кэшбэка по категориям товара, но максимальный лимит кэшбэка составляет до 2000 рублей в месяц, вместо взрослого до 5000 рублей.

 Карту можно оформить от 6 до 14 лет.

Спасибо большое специалисту Роману за консультацию и Альфа-банку за их компетентных специалистов

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-03T11:20:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка